Questões sobre o texto “A história do gerente apressado”

A história de um gerente apressado que, por medo de viajar de avião, pede à secretária que lhe compre uma passagem de trem para o Rio de Janeiro. Só que o gerente redige um e-mail tão confuso que a secretária acaba por comprar o bilhete errado.

Questões:

1) O que é uma boa comunicação?

A boa comunicação tem que ter sentido único, o mesmo código linguístico ente o emissor e receptor ( falar a mesma língua ), e principalmente, atingir o objetivo pré determinado.

2) Qual a importância da comunicação na vida contemporânea?